L’UTILIZZO DELL’ECOSISTEMA META (FACEBOOK E INSTAGRAM) NELLE PUBBLICHE AMMINISTRAZIONI

• Modulo 1: L’ecosistema Meta per la PA – Visione strategica integrata
• - Facebook e Instagram nella comunicazione pubblica: un approccio integrato
• - Introduzione a Meta Business Suite come hub centrale di gestione
• - Analisi dei casi di successo di PA italiane su entrambe le piattaforme
• - Differenze e sinergie tra Facebook e Instagram per la comunicazione istituzionale
• - Definizione degli obiettivi comunicativi cross-platform
• Modulo 2: Costruire la presenza istituzionale integrata
• - Ottimizzazione del profilo Instagram e della pagina Facebook
• - Creazione di una visual identity coerente e professionale cross-platform
• - Definizione del tone of voice per la PA su entrambi i canali
• - Gestione unificata tramite Meta Business Suite
• - Pianificazione del content calendar integrato
• Modulo 3: Formati e contenuti – Strategie cross-platform
• - Tipologie di post efficaci per Facebook: testuali, visual, video
• - Tipologie di contenuti per Instagram: feed, stories, reels
• - Utilizzo di Meta Edits per editing video professionale
• - Facebook Live e Instagram Live per trasparenza e partecipazione
• - Eventi Facebook e user-generated content
• - Storytelling efficace per la comunicazione pubblica
• Modulo 4: Automazione e AI generativa per l’ecosistema Meta
• - Pianificazione e programmazione unificata con Meta Business Suite
• - Utilizzo dell’AI generativa per la creazione di contenuti testuali
• - Strumenti AI per grafiche e card informative
• - Meta Edits e AI per contenuti video accessibili
• - Automazione delle risposte e chatbot per FAQ
• - Etica e privacy nell’uso dell’AI nella PA
• Modulo 5: Engagement e gestione della community
• - Strategie per aumentare l’engagement organico su Facebook e Instagram
• - Gestione unificata di commenti e messaggi privati tramite Meta Business Suite
• - Moderazione e netiquette istituzionale
• - Crisis management sui social media
• - Utilizzo dell’AI come supporto alla gestione della community
• - Privacy e protezione dei dati dei cittadini
• Modulo 6: Analytics, ROI e reportistica integrata
• - KPI fondamentali per la PA su Facebook e Instagram
• - Utilizzo degli Insights unificati di Meta Business Suite
• - AI per l’analisi quantitativa e qualitativa dei dati
• - Reportistica mensile e trimestrale cross-platform
• - Come dimostrare il ROI della comunicazione social nella PA
• - Cenni su Facebook Ads per enti pubblici

Dirigenti della Pubblica Amministrazione con responsabilità di pianificazione e coordinazione della comunicazione, Responsabili e operatori URP, Uffici stampa, Responsabili comunicazione istituzionale.

Durata 4 ore

• COGO GIANLUIGI
• Consulente freelance sulle tematiche della trasformazione digitale, sui nuovi modelli organizzativi e sull’economia dei dati. Project manager in sviluppo e gestione eLearning e tecnologie informatiche. Esperto in materia di nuove tecnologie e cultura digitale.
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