COMUNICAZIONE PUBBLICA MULTICANALE PER LA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE: LINKEDIN, YOUTUBE E X

• Modulo 1: Strategia multicanale per la PA – Perché diversificare i canali
• - Paradigma della comunicazione multicanale integrata
• - Mappatura dei pubblici per piattaforma: LinkedIn, YouTube, X vs Facebook e Instagram
• - LinkedIn per la PA: canale professionale, istituzionale e B2B
• - YouTube per la PA: archivio educativo permanente e SEO
• - X per la PA: arena del dibattito pubblico e immediatezza
• - Matrice contenuto-canale: scegliere dove pubblicare
• - Compliance e normativa multicanale: GDPR, accessibilità, trasparenza
• - Risorse e team: gestire efficacemente più canali
• Modulo 2: LinkedIn per la PA – Comunicazione professionale e istituzionale
• - Differenze tra Pagina aziendale e Profilo personale
• - Ottimizzazione della pagina LinkedIn istituzionale
• - Tipologie di contenuti efficaci: articoli Pulse, dati, annunci lavoro, thought leadership
• - Tone of voice professionale ma accessibile
• - Engagement e networking B2B: gruppi, eventi, stakeholder
• - LinkedIn Analytics e metriche rilevanti per la PA
• - Cenni su LinkedIn Ads per bandi e concorsi
• - Casi studio eccellenti
• - AI per LinkedIn: automazione e ottimizzazione contenuti
• Modulo 3: YouTube per la PA – Video educativi e trasparenza visiva
• - Perché YouTube è strategico: SEO, contenuti evergreen, educazione civica
• - Ottimizzazione del canale YouTube istituzionale
• - Tipologie di contenuti: tutorial servizi, dirette eventi, documentari, video educativi, Shorts
• - SEO YouTube: titoli, descrizioni, tag, thumbnail, playlist
• - Accessibilità obbligatoria: sottotitoli, trascrizioni, audio-descrizione
• - YouTube Analytics: watch time, retention, sorgenti traffico
• - Gestione commenti e community, YouTube Live per trasparenza
• - Casi studio eccellenti
• - AI per YouTube: script, editing, sottotitoli, ottimizzazione SEO
• Modulo 4: X (Twitter) per la PA – Velocità, conversazione e gestione crisi
• - X dopo Twitter: cosa è cambiato e perché la PA dovrebbe esserci
• - Rischi e opportunità specifici di X per la comunicazione pubblica
• - Ottimizzazione profilo X istituzionale
• - Tipologie di contenuti: breaking news, thread informativi, risposte pubbliche, visual tweets
• - Tone of voice: bilanciare istituzionalità e immediatezza
• - Gestione crisi su X: protocollo operativo in 4 fasi
• - X Analytics e metriche essenziali
• - Casi studio eccellenti
• - AI per X: content creation veloce, monitoring, crisis management
• - Quando NON usare X
• Modulo 5: Strategia di contenuti cross-platform e calendario integrato
• - Evitare la replica pigra: adattare contenuti per ogni canale
• - Matrice di pianificazione: quale canale per quale contenuto
• - Calendario editoriale multicanale: strumenti e template
• - Cross-promotion intelligente tra piattaforme
• - Frequenza ottimale di pubblicazione per canale
• - Workflow team multicanale: ruoli e responsabilità
• - AI per pianificazione e content repurposing automatico
• Modulo 6: Misurazione integrata e AI per analytics cross-platform
• - Dashboard unificato: metriche da monitorare per ogni canale
• - KPI specifici per obiettivi PA: servizi digitali, reputazione, trasparenza, crisi
• - Tool per analytics integrati: nativi e professionali
• - AI per data analysis cross-platform e report automatizzati
• - Benchmark competitivo multicanale
• - Report mensile integrato: template e best practice
• - Quando abbandonare canali non performanti
• - Privacy, GDPR e AI Ethics in analytics multicanale

Dirigenti della Pubblica Amministrazione con responsabilità di pianificazione e coordinazione della comunicazione, Responsabili e operatori URP, Uffici stampa, Responsabili comunicazione istituzionale.

Durata 4 ore

• COGO GIANLUIGI
• Consulente freelance sulle tematiche della trasformazione digitale, sui nuovi modelli organizzativi e sull’economia dei dati. Project manager in sviluppo e gestione eLearning e tecnologie informatiche. Esperto in materia di nuove tecnologie e cultura digitale.
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