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Gol 1 - Formazione transizione digitale: utilizzo dell'Intelligenza Artificiale nei contesti professionali

Città
Treviso
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Il corso

Il percorso sviluppa le competenze chiave per Utilizzare l’Intelligenza Artificiale in contesti professionali facenti riferimento al DigiComp 2.1. In particolare Area di competenza 5 - Risolvere Problemi Competenza 5.3 Utilizzare in modo creativo le tecnologie digitali - Livello Intermedio.

Programma e obiettivi

Obiettivi
  • Obiettivo del percorso sarà rendere i partecipanti autonomi nell’utilizzo consapevole dell’AI nei contesti professionali, attraverso lo sviluppo dei seguenti contenuti:
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  • Fondamenti dell’intelligenza artificiale generativa
  • Comprensione funzionamento modelli linguistici (LLM), loro limiti e logiche con cui elaborano le informazioni, per utilizzare questi strumenti in modo consapevole nel lavoro quotidiano.
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  • Prompt design: come dialogare con l'AI in modo preciso
  • Tecniche per formulare richieste chiare e strutturate, utilizzando modelli operativi come il metodo RCO (Ruolo - Contesto - Obiettivo) per ottenere risposte pertinenti e realmente utilizzabili nel lavoro.
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  • Uso comparato dei principali strumenti ai
  • Panoramica operativa di piattaforme come ChatGPT, Gemini, Claude e Perplexity, indicazione di utilizzo in base al tipo di attività richiesta.
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  • Strutturare il contesto per ottenere risultati migliori
  • Costruzione di prompt completi attraverso parametri come ruolo, contesto, istruzioni, formato, pubblico e tono di voce, per guidare l’AI verso output coerenti con l’obiettivo.
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  • Personalizzazione degli assistenti AI
  • Impostazione di istruzioni personalizzate e gestione della memoria dei modelli per ottenere risposte più allineate al proprio ruolo, settore e stile di lavoro.
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  • Gestione del tempo e organizzazione delle attività
  • Utilizzo dell’AI per organizzare riunioni, definire priorità, analizzare liste di attività e prendere decisioni operative più rapide.
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  • Supporto decisionale e gestione delle relazioni professionali
  • Utilizzo dell’AI per analizzare scenari, valutare alternative, interpretare comunicazioni ambigue e redigere messaggi professionali mantenendo equilibrio nelle relazioni di lavoro.
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  • Creazione di assistenti ai personalizzati (gpt, gem, projects)
  • Sviluppo di assistenti digitali configurati su compiti specifici e alimentati con documenti aziendali per ottenere risposte coerenti e riutilizzabili nel tempo.
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  • Le skills di Claude
  • Sviluppo di competenze salvate e riutilizzabili, in cui si definiscono una volta sole procedure, formati e regole per un compito specifico.
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  • Analisi e sintesi di documenti complessi con Notebook LM
  • Tecniche per interrogare grandi quantità di materiali (bandi, contratti, report) e ricavarne rapidamente sintesi, mappe concettuali e presentazioni.
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  • Produzione rapida di contenuti con strumenti AI
  • Utilizzo di piattaforme come canva.
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  • Controllo qualità e verifica delle risposte dell’AI
  • Tecniche di revisione, interrogazione critica e stress test dei risultati generati per ridurre errori, bias o informazioni inventate.
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  • Educare l’AI allo stile personale e professionale
  • Metodi per ottenere output coerenti con il proprio tono di voce e con gli standard comunicativi dell’organizzazione.
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  • Comprendere la trasformazione digitale e il ruolo dell'AI
  • L'architettura dell'AI dai calcoli probabilistici agli algoritmi - pretraining, backpropagation, renforcement, transformer - significato e importanza di token, peso e temperatura nei modelli ai.
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  • Valutare dati, informazioni e criteri di qualità
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  • Ripensare processi e modalità di lavoro con l'ai
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  • Progettare processi ibridi uomo-macchina
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  • Agire in modo etico, consapevole e conforme
  • AI Act e attuazione; legislazione italiana; applicazione vs governance; diritto d'autore e copyright.
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  • Collaborare con l'AI mantenendo giudizio e responsabilità
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  • Costruzione di un AI Playbook
  • Criteri, prompt, workflow, checklist, definizione di un proprio metodo.

Erogazione

Sede

UNISEF - Piazza delle Istituzioni, 12 31100 Treviso

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