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CORSO PRATICO SULL’UTILIZZO DELL’INTELLIGENZA ARTIFICIALE nella PUBBLICA AMMINISTRAZIONE (registrazione del 19/12/25)

Modalità
Online
Inizio
21 settembre 2026
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Programma e obiettivi

Programma
  • Introduzione al corso
  • L’IA: Dalla Teoria alla Realtà
  • Definizione semplice e chiara di IA.
  • Breve storia dell’IA (i “padri fondatori”, le tappe principali).
  • Tipi di IA: Machine Learning, Deep Learning, Natural Language Processing (NLP) – spiegati in modo comprensibile, con esempi tratti dalla vita quotidiana.
  • Non è fantascienza, è un insieme di tecnologie!
  • Perché l’IA è Cruciale per la Pubblica Amministrazione?
  • Sfide attuali della PA: burocrazia, efficienza, risorse limitate, aspettative crescenti dei cittadini.
  • Come l’IA può essere la soluzione: ottimizzazione dei processi, riduzione degli errori, personalizzazione dei servizi, risparmio di risorse.
  • Pilastri della trasformazione digitale della PA con l’IA: efficienza, trasparenza, accessibilità, inclusione.
  • Campi di Applicazione dell’IA nella Pubblica Amministrazione
  • Amministrazione Semplificata e Cittadino al Centro, alcuni esempi
  • Come studiare un testo normativo e affrontare i casi pratici con l’ausilio dell’IA: Gli strumenti che si pongono come ausilio al learning e al competence building del dipendente PA. Un compagno di studi: NotebookLM
  • Gestione Documentale e Archiviazione: Indicizzazione automatica, ricerca intelligente, classificazione. Immaginate di trovare subito ciò che serve!
  • Assistenza e Comunicazione con il Cittadino (Chatbot e Assistenti Virtuali): Risposte 24/7, riduzione code, multilinguismo. L’ufficio sempre aperto, ma con un assistente virtuale!
  • Personalizzazione dei Servizi: Suggerimenti personalizzati, avvisi proattivi (es. scadenze, bonus). Servizi “su misura” per ogni cittadino.
  • Automazione dei Processi (RPA – Robotic Process Automation): Gestione pratiche, invio comunicazioni, raccolta dati. Meno ripetitività, più tempo per compiti a valore aggiunto.
  • Analisi Dati e Predizione: Riconoscimento di pattern, previsione di fabbisogni identificazione frodi.
  • Gestione delle Risorse Umane: Formazione personalizzata, analisi del clima aziendale, ottimizzazione della distribuzione del personale.
A chi si rivolge

Dipendenti della Pubblica Amministrazione a tutti i livelli (dirigenti, funzionari, impiegati) interessati a comprendere e sfruttare le potenzialità dell’IA per migliorare l’efficienza, l’efficacia e la qualità dei servizi pubblici.

Erogazione

Modalità

online, on-line

Articolazione della durata

Il corso è fruibile on-line su computer, tablet o smartphone e le lezioni possono essere seguite in qualsiasi momento della giornata, accedendo all’Area riservata CALDARINI&associati con le credenziali inviate tramite e-mail al momento dell’iscrizione al corso. Il corso è composto - Videoregistrazione della lezione tenuta dal docente – durata 4 ore - Slides L’accesso al corso è valido per un periodo di 90 giorni.

Date

lunedì 21 settembre 2026 martedì 22 settembre 2026 mercoledì 23 settembre 2026

Docenti

Docenti
  • PISANI ALFONSO
  • Esperto in transizione digitale, egov, protezione dei dati personali ed intelligenza artificiale. Docente con esperienza ultradecennale in tali discipline nell’ambito della pubblica amministrazione.
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Risorse

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