Il corso
*Il corso è gratuito per titolari e dipendenti delle aziende in regola con i versamenti E.Bi.T.Tosc (Ente Bilaterale del Terziario Toscano)
AI APPLICATA AL NEGOZIO DI OTTICA: IL CORSO PER INNOVARE COMUNICAZIONE, VENDITA E GESTIONE
L’intelligenza artificiale sta cambiando il modo in cui i consumatori cercano informazioni, confrontano prodotti e scelgono dove acquistare. Un cambiamento che interessa direttamente anche il settore dell’ottica, dove alla professionalità e alla consulenza dell’ottico si affiancano oggi nuovi strumenti digitali capaci di supportare la comunicazione, la relazione con il cliente e la gestione del punto vendita.
Nasce con questo obiettivo il corso “AI applicata al negozio di ottica”, un percorso di 16 ore articolato in quattro incontri in presenza, pensato per accompagnare gli operatori del settore alla scoperta delle applicazioni concrete dell’intelligenza artificiale.
Dalla capacità di farsi trovare su ChatGPT e Google alla creazione dei contenuti per i social, dalla fidelizzazione dei clienti all’analisi di vendite e magazzino: il corso punta a trasformare l’AI in un vero strumento di lavoro per il negozio di ottica.
Intelligenza artificiale e negozi di ottica: dalla teoria alla pratica
Utilizzare l’intelligenza artificiale non significa semplicemente chiedere a ChatGPT di scrivere un testo. Le applicazioni per un’attività commerciale possono essere molto più ampie e riguardare diverse fasi del lavoro quotidiano.
L’AI può supportare la creazione di post e materiali promozionali, aiutare a organizzare i richiami dei clienti, analizzare i dati aziendali e simulare situazioni di vendita. Il percorso formativo è stato quindi costruito con un approccio fortemente pratico, partendo dalle esigenze specifiche di chi gestisce un negozio di ottica.
Il cliente che sceglie con l’AI
Il primo incontro sarà dedicato al cambiamento delle abitudini dei consumatori e al ruolo che l’intelligenza artificiale sta assumendo nella ricerca di prodotti, servizi e attività commerciali.
L’obiettivo sarà comprendere come farsi trovare e consigliare da ChatGPT e Google quando un potenziale cliente cerca un ottico, analizzando le nuove dinamiche della ricerca online e le informazioni che un’attività deve valorizzare per essere riconoscibile anche dagli strumenti basati sull’AI.
Il negozio che comunica da solo
Comunicare con continuità è importante, ma produrre ogni settimana post, immagini, volantini e altri materiali richiede tempo. Il secondo incontro sarà quindi dedicato all’utilizzo dell’intelligenza artificiale per rendere più semplice e organizzata la comunicazione del negozio.
Si partirà dal brand e dall’identità del punto vendita per arrivare alla produzione di post, fotografie, volantini e contenuti digitali, imparando a costruire un sistema capace di supportare la programmazione della comunicazione senza dover dedicare intere serate alla creazione dei materiali.
Il cliente che torna
Acquisire un nuovo cliente è importante, ma altrettanto importante è mantenere nel tempo la relazione con chi ha già scelto il negozio.
Il terzo incontro sarà dedicato alla possibilità di trasformare l’anagrafica clienti in uno strumento utile per organizzare richiami e nuove occasioni di contatto, con l’obiettivo di favorire il ritorno del cliente nel punto vendita.
Verrà inoltre affrontata la costruzione di un assistente AI capace di supportare la gestione delle domande e degli appuntamenti, semplificando alcune delle attività più ripetitive legate al rapporto con il pubblico.
Numeri, magazzino e vendita
L’ultimo incontro porterà l’intelligenza artificiale nel cuore della gestione commerciale. Vendite e magazzino contengono informazioni preziose che, se interpretate correttamente, possono aiutare l’imprenditore a comprendere meglio l’andamento dell’attività.
Il corso mostrerà come far parlare i dati di vendita e di magazzino e come utilizzare l’AI anche nella fase commerciale, attraverso script e simulazioni utili per affrontare le obiezioni e valorizzare il prezzo e la proposta del negozio.
Il percorso si concluderà con la realizzazione di un assistente AI costruito sulla propria attività, così da trasformare quanto appreso durante le lezioni in uno strumento concretamente utilizzabile nel lavoro quotidiano.
Durata e calendario del corso
Il corso “AI applicata al negozio di ottica” ha una durata complessiva di 16 ore, suddivise in quattro incontri in presenza da quattro ore ciascuno.
Gli appuntamenti sono in programma:
- 19 ottobre – Il cliente che sceglie con l’AI
- 26 ottobre – Il negozio che comunica da solo
- 2 novembre – Il cliente che torna
- 9 novembre – Numeri, magazzino e vendita
A chi è rivolto
Il corso è pensato per titolari, imprenditori e operatori dei negozi di ottica che vogliono comprendere come utilizzare concretamente l’intelligenza artificiale nella propria attività.
Il percorso affronta infatti l’AI non come un tema esclusivamente tecnologico, ma come uno strumento al servizio delle esigenze reali del punto vendita: essere trovato dai clienti, comunicare con maggiore continuità, fidelizzare chi ha già acquistato, analizzare i dati e supportare la vendita.
Perché partecipare al corso AI per ottici
L’intelligenza artificiale può diventare un alleato concreto anche per il commercio di prossimità. Il suo valore sta soprattutto nella possibilità di risparmiare tempo nelle attività ripetitive e utilizzare meglio informazioni, contenuti e dati già disponibili in azienda.
Il corso “AI applicata al negozio di ottica” offre quindi un percorso pratico per portare questi strumenti direttamente dentro il punto vendita. Quattro incontri per imparare a comunicare meglio, conoscere e fidelizzare i propri clienti, valorizzare vendite e magazzino e costruire un assistente AI personalizzato sulle caratteristiche del proprio negozio.
Un’occasione per acquisire nuove competenze digitali mantenendo al centro ciò che continua a fare la differenza nel settore dell’ottica: professionalità, consulenza e rapporto di fiducia con il cliente.